カス過ぎてどうしようもない通販サイトGearbestのサポートセンター

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危険な事件や事故

以前GearbestでXiaomi Mi9(有料高額発送)を買い、無事に届いたから、スマホのケースやフィルムなどを買っていた。しかし、50日以上前に注文した商品が未だに発送すらされず、カスサポートセンターのクソ対応には絶句させられっぱなしだ。






到着予定日が22,23日後になっていたセール品など6品をGearbestで注文した。到着予定日近くになっても発送されないから、サポートセンターとPaypalにさっさと発送するようにクレームを言った。すぐに発送すると言うではないか。

1週間前後経っても発送連絡も発送が遅れる連絡謝罪もないから、またクレームを言った。またすぐに発送すると言うではないか。

また1週間前後経っても発送連絡も発送が遅れる連絡謝罪もないから、ブチギレてクレームを言った。1品が在庫切れで2週間前後かかると言うから、その商品だけをキャンセルしてすぐに送るように言った。

他の商品が揃って発送できる5日前後を過ぎても発送連絡も発送が遅れる連絡謝罪もないから、またブチギレてクレームを言った。しかもキャンセルした商品の返金額が少なくておかしい。また1商品の在庫がないから、その商品をキャンセルしたら発送できると言うではないか。

前回とまったく同じことを言ってるから、もうどうしようもないから全部キャンセルで全額返金するように言った。セールで売っている商品は在庫がなくても販売(特価では売る気が元々ない)し、キャンセルさせてGearbestでしか使えないGウォレットに返金するという詐欺商法を行っているのだ。

セール品を注文しても発送も返金もする気がなく、使えないポイントにされてしまうんだからどうしようもないクソシステムだ。

しかも返金額が少ないのはポイントを使ったせいだと言うから調べたら6品で3ドル強のポイントを使っただけなのに1品キャンセルで1.2ドルも少ないではないか。一見まともな通販サイトを装っているが、サポートセンターがイカれているから、Gearbestは利用しない方が良い。

この注文の後にすぐに必要なスマホケースなどを2回注文しているが、それは発送されている。アマゾンみたいにいつまでに到着しますと表示し、遅れそうだったら謝罪連絡する通販サイトじゃないとどうしようもない。

本来なら到着予定日を過ぎた時点で揃っている商品だけでも発送するのがまともな会社なのに、いつ到着するのかの連絡や遅れる謝罪すらないから、Gearbestは完全にイカれている。トラブルのためにPaypalで支払いをしたから、Paypalにも全額返金するように連絡したが、どうなることやら?

まだひどい対応を続けるようならPaypalも一緒に消費者庁にも通報だな。

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