エディオン楽天市場店のシャープ空気清浄機エラー価格事件?

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エディオン楽天市場店でシャープ加湿空気清浄機(ブラウン系KILS70T)が5,800円で売っているという事件?が昨夜あった。次のシャープ加湿空気清浄機の色違いだ。






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シャープ 加湿空気清浄機 ホワイト系 KILS70W [KILS70W]【RNH】【ARPP】
価格:56800円(税込、送料別) (2020/4/11時点)

0を一つ入れ忘れた(9割引きで販売してしまった)からどうせキャンセルされるだろうと思ったが、とりあえず別々の注文で2個発注をした。すると案の定キャンセルの連絡が来たが、1個分しか謝罪が来なかったことにイラっとした。

楽天プレミアムカードの【速報版】カード利用お知らせメールが来て、楽天ポイントの獲得予定に未だに掲載されているのにだ。さらに謝罪文で時間を無駄にしたのに「今後とも変わらぬご贔屓のほどよろしくお願い申し上げます。」と書いてることにもイラっとした。

謝罪文抜粋:また、大変貴重なお時間を無駄にしてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。どうかご寛容にお許しを頂戴し、エディオングループを今後とも変わらぬご贔屓のほどよろしくお願い申し上げます。

エディオンは高いから、ネットでも実店舗でもエラー価格以外で利用することなんてないのに。上場企業ならもう少しまともな対応と謝罪文を書けば良いのに。現在開催中の楽天お買い物マラソンや楽天の会員ランクにも影響するからさっさと処理すれば良いのに。

アマゾンではマーケットプレースで購入すると連絡なしにキャンセルされることがある。また、1月初旬に注文したが、到着予定が何回も変わり、ついにはお届け予定日が予定になってしまっている商品すらある。なんでキャンセルしないのかが不思議で仕方ない。

日本は企業に甘すぎるから個人が泣き寝入りすることが多い。新型肺炎の補償でも個人のほとんどがマスク1枚ないしは0枚というどうしようもない事態だ。

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コメント

  1. マカティ より:

    ( ,,`・ω・´)ンンン?結局、誤表示で買えなかったという事でしょうか?

    Amazonでも43000円だからさすがに5千円程度では買えないと思いますよ。
    でも先日、ヨドバシアウトレット店で箱が潰れただけのが2万4千円で売ってましたよ。
    コロナにも有効でしょうかね?

    • Seiji より:

      マカティさん
      アマゾンなら出荷後にカード決済されますが、この事件ではすでに楽天ポイント獲得予定に記載されてるからカード決済されているようです。
      にもかかわらず1日以上放置するなんて上場企業(エディオン)としてはあり得ないです。
      もう1件の謝罪メールはまだ来てないですし。
      もしコロナウィルスに効果があるならすでに売り切れ続出でしょう。
      ただし、感染予防対策のために買っている人もいるだろうからなおさら早い対応が必要かと。

      • マカティ より:

        ということはカードの請求は来てしまうかもですね。
        もし5万円だったら買いましたか?

        • Seiji より:

          マカティさん
          今日キャンセルの処理がされてたからカードはどうなんでしょうかね。
          5万円ならもちろん買わないです。

          • マカティ より:

            エディオンのクチコミが大変なことになってます。
            せいぜい100体でしょうし、450万円くらいの損なら売った方がイメージは
            上がったかもしれませんね。
            もしくはその分、お詫びとして武漢肺炎対策費として寄付しますとか言えば
            怒りも収まりますかね?

          • Seiji より:

            マカティさん
            エディオンは上場企業のくせに対応がお粗末過ぎです。
            すぐにエラーをわかったくせに遅いし、1台分しかお詫びがなかったです。
            何してもエディオンは高いんで利用しないです。

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