GoToトラベル(税金)を悪用し、GoToトラベルの支援対象として適切でない宿泊プランを販売したANAクラウンプラザホテル大阪にほとんど無料で宿泊した。このホテルはホテルクレジットで宿泊費の支払いができるから大問題なのだ。
GoToトラベル(税金)を悪用したANAクラウンプラザホテル大阪
ANAクラウンプラザホテル大阪はGoToトラベル(税金)を悪用し、GoToトラベルの支援対象として適切でない宿泊プランを販売したが、申し込み済みの人だけは予約のキャンセルを例外的にしなかった。1人当たり3万円のホテルクレジットを宿泊費の支払いに使ってもホテルクレジットが余ってしまうという税金バラまき宿泊プランだった。
「事務局ではキャンペーンの趣旨に著しくそぐわないと判断して、直ちに販売停止を指導した一方、すでに予約済の旅行者に対しては、例外的に利用を認めた。」
その宿泊プランが例外的に認められた後もANAホテルのサイトで1人当たり1万円のホテルクレジット付き宿泊プランを販売していたから急いで申し込みをした。このプランでも3人なら3万円のホテルクレジットが付くから、6.5万円の宿泊費が3千円弱になり、IHGポイント(ANAマイル)がもらえるから、実質ほとんど無料になった。クラブフロアの宿泊プランだから、豪華なホテルラウンジのティータイムやカクテルタイムの軽食を食べることで夕食はいらない。
お客が殺到しホテルの評判が悪い?ANAクラウンプラザホテル大阪
グーグルマップのANAクラウンプラザホテル大阪を確認すると、ホテルのチェックインに時間がかかっただけでなくスタッフの態度が悪くてにブチギレたというコメントがあった。さらにこの痛いスタッフの対応のコメントの謝罪に3日以上かかるなんて痛すぎる。
GoToトラベル(税金)を悪用した宿泊プランを販売したせいで宿泊客が殺到し、いろんなトラブルがあるらしい。
- チェックインとチェックアウトに時間がかかる
- 予約殺到でレストランの予約ができない
- ホテルクレジットを使用するためデリカショップに長蛇の列ができる
- ネットで問い合わせをしても返事が遅い
- 実際に宿泊するとスタッフが痛いことがわかる
チェックアウト時に確認すると数列に10人以上並んでいたからチェックアウトは1時間前後かかっいたんじゃないか?出張族だったから、チェックアウトに時間がかかるホテルでチェックイン時に支払いをしておくだけでなくホテルのレストランで部屋付け支払いなんて絶対にしない。
ホテルクレジットがあっても朝食を食べた時点で支払いだけしておけば良かったのにお花畑だ。チェックインやチェックアウト前に支払いをしておけばビジネスホテルのように封筒にカードキーなどを入れて箱に入れるだけでチェックアウトができた。
朝食がホテルラウンジじゃなくてドン引き
中国コロナの感染予防対策でホテルラウンジで朝食を食べることができるクラブフロアの宿泊プランを予約したのになぜかホテルラウンジで朝食を食べることができなかった。チェックインやチェックアウトもホテルラウンジで今はできないらしい。
ホテルクレジット付き宿泊プランの人は当然朝食を食べるから朝食は混雑していた。ビュッフェの狭い通路で幼稚園くらいの子供を抱っこしていた痛い親が何人かいて邪魔で仕方なかった。朝食ビュッフェでもラウンジでも食べ物を取る時にビニール手袋をさせるが、食べ物を取る時にしゃべっているのは注意しないからほとんど意味がないと思うが?
ドリンクを入れている時に手がドリンクのテーブルにいきなり伸びてきたからなんなのかと思ったら、黒服のスタッフのおっさんがテーブルの側面をふきだした。黒服が掛け声もなしにドリンクを入れている客とドリンクとの間で10cm前後しか離れていないテーブルの側面をふくなんて教育がまったくできていない証拠だ。
3人部屋なのにどでかいソファーを部屋から片付けずに無理矢理おいていたから部屋が狭かった。クラブフロア(通常は30㎡で十分)なのに部屋の通路がでかいソファーのせいで30cm前後しかないなんて横着すぎる。トイレはビジネスホテルトイレやったし。連泊で利用したウェスティン大阪のスタッフとあまりにも違ってあきれた。場所が良くてANAの冠があり、お客が勝手に来てたからか?
ちなみにラウンジや朝食で提供されていた大阪名物たこ焼きが冷凍なのかおいしくなかった。朝食やラウンジでの軽食のおかずも半分以上おいしくなく、朝食3,600円(税込)の価値はなかった。
グーグルマップのコメントにも掲載されているが、サービスが改悪になった場合宿泊前か最低でもチェックイン時に説明する必要があるが、何もない。悪質な宿泊プランを販売したせいでレストランが混雑していることすら説明がなかった。
コメント