楽天モバイルでまたトラブルとツイッターにトラブルだらけ

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楽天モバイルのトラブルがツイッターにあふれている。本当に日本の上場企業なのかと絶句してしまうくらいトラブル件数が多く全然解決されていかない。1年間は無料とうたっていても最初の3,300円は請求されるわけで本当にポイントで還元してくれるかが信用できないくらいカスタマーサービスが終わっている。






my楽天モバイルというカスアプリを設定したらなぜかもう1枚SIMが送られてきた。新しいスマホを設定した時にわかったが、my楽天モバイルを最初にクリックすると申し込みボタンを押す設定になっていたのだ。アマゾンプライム会員に無理矢理ならせるボタンと同じく楽天もカス設定をしている。

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総務省:初期契約解除制度と総務省:電気通信サービスに関する情報受付フォーム(通報)を盾になんとか2枚目のSIMをキャンセルできたのにその費用が請求されているではないか。またmy楽天モバイルのチャットで苦情を言ったら数日後に連絡があり、また最初から説明しないといけない。アプリの履歴を見たらすぐにわかるのに。

総務省:初期契約解除制度って

https://www.soumu.go.jp/main_content/000422692.pdf

総務省:電気通信サービスに関する情報受付フォーム

電気通信サービスに関する情報受付フォーム

ツイッターの楽天モバイルのトラブルを見ても相当ひどいから、本当にキャンセルした費用は請求されないのかや1枚目のSIMのポイント還元(3千ポイント+3.3千ポイント)が本当にあるのかがまったく信用できない。

楽天モバイルのエリアがめちゃくちゃ狭い上にこれだけカスタマーサービスがひどかったら多額の費用をかけただけでつぶれるんじゃないかと思うレベルだ。今のままでは無料期間が終わったら使う人なんてほとんどいないはずだ。

楽天モバイルのカスタマーサービスはとにかくつながらずどうしもうもないから、あまりにもひどい場合は総務省:電気通信サービスに関する情報受付フォームから総務省に通報することができる。

楽天モバイルは海外でも月に2GBも使えるらしいが、売国奴の与野党議員や役人のせいで日本人がほとんどの国で入国拒否されてしまい、どこにも行くことができなくなり、まったく役に立たない。

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