搭乗締め切り

ジェットスターの成田熊本便で搭乗締め切り15分前に行った搭乗客が乗れずトラブルになったらしい。成田空港や羽田空港の混雑はすさまじいから、優先的に荷物検査をしてもらっても厳しい時がある？