ANAビジネスクラス利用時に3回連続でカスサービスをくらい絶句した。ANAマイルを使い切ったら国際線のほとんどが東京経由だから痛いANAを利用することはもうない。ANA株は売っといて良かった。
ちなみに基本的に乗ることがないカス航空会社ブラックリストはジェットスターとスクート、セブパシフィック（かなり購入済で激安だから検討中）、ルフトハンザ航空で新たにANAが仲間入りだ。
ANAのビジネスクラスはLCCの10倍以上の運賃なのにサービスはLCCとそんなに変わらなくなってしまったから恐ろしい。エコノミークラスは搭乗率が高く隣が空いてないからうっとうしい。
ANAのB787のビジネスクラスの座席
1回目はマニラ東京便のANAビジネスクラスでの出来事。マニラのANAスタッフとビジネスクラスのCAが痛かった。
ビジネスクラスと上級会員がすでに40人以上並んでいたにも関わらずANAのカススタッフが別の列もいけますよと案内を始めたから、並んでなかったバカ乗客と後ろに並んでたバカ乗客が並んでた半数以上の乗客よりも早くに搭乗することができた。長い時間並んでたビジネスクラスや上級会員があきれていた。
ANAのマニラ成田便のビジネスクラスのまずい機内食
また、ビジネスクラスの食事なのに味噌汁にわかめを入れすぎて味噌汁すらわかめくさくてまずかった。トイレに行く度にCAが横切るが、乗客の前を横切るのに何も言わないなんて痛すぎる。ショボいホテルのバイトですら言わないと怒られるのに。
2回目は大阪から東京マニラ便のANAビジネスクラス利用時の出来事だ。関空と羽田のANAスタッフが痛かった。
羽田空港で自分の順番になり空いたビジネスクラスカウンターへ行こうとしたらスタッフがなんと1人しか並んでいないプレミアムエコノミーの列からビジネスクラスカウンターへ呼びやがった。ビジネスクラスの列にはまだ5人以上並んでいるのにだ。
ANA羽田マニラ便のビジネスクラスの機内食
さらに羽田空港では翌朝の便は翌日しかチェックインができないと言うではないか。関空で説明してくれてたらわざわざ並んで順番を抜かされて気分が悪くなり時間を無駄にする必要がなかったのにとまたクレームを入れた。機内食も生臭かった。
ANAマニラ東京便ビジネスクラスの機内食
3回目はマニラ東京便から大阪へのANAビジネスクラス利用時の出来事。羽田のANAスタッフがどうしようもないカスだった。ANAビジネスクラスで2回連続カスサービスをくらったから今回はビジネスクラスの和食がまずいくらいで済んだと思ってたら違った。
マニラ東京便が早く到着したから急いでANAカウンターへ行き、東京大阪便を早い便に変更してもらおうと思ったら、去年のいつからか特典航空券の国内線乗継便変更はできなくなったと言われた。1時間前か30分前の便は空いていたのに。
仕方なく予約してた東京大阪便の最終便に乗ったら1時間弱遅延し、最終電車に間に合わなかった。後日特典航空券の国内線乗継便を利用した時に前便が空いてますよと言ったから、前回変更できなくなったと言われたけどと聞いたら、それは間違いだと言われた。
30分前の便に乗れてたら1時間以上早く到着したから余裕で間に合ったのにANAのバカスタッフのせいで最終電車に乗り遅れたことがわかった。こんなひどいカスサービスでも補償は何もないらしい。あまりにもひどいカスサービスの連続でぶちギレた。
ANAはビジネスクラスでもこんなカスサービスだからわざわざ高い料金を払って面倒くさい東京経由で国際線を利用する価値なんてまったくない。新型肺炎とA380、カスサービスで業績悪化は間違いないから、ANA株はさっさと売っといた方が良い。詳細は他のブログ記事に掲載している。
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コメント
最近、激おこですね。
ANAはそれほど悪くないと思いますよ。
苦情があればチーフパーサーへその場で伝えれば良いのでは？
マカティさん
これエコノミークラスじゃなくて全部ビジネスクラスですよ。
ANAのせいで最終電車に乗り遅れ補償なくて怒らんバカはいないですよ。
ホテルでバイトしたことがある人だったら絶句です。
最近は日本人のレベルも下がってるけど、ビジネスクラスでこのサービスはカスです。
ANAのせいで最終電車に乗り遅れ補償なくて
補償はその場で求めたのですか？
それともCクラスシートにある御意見書に記載して
送ったのでしょうか？
自分も場合、遅延はなかったのですが、CAのおばさんの態度が
悪かったので座席にあった御意見書に記載して送ったところ
後日クオカード入りの謝罪がありました。
まあ遅延はなかったので比較になりませんが、遅延なら普通は補償あるでしょうね。
その場だとうやむやにされたんでは？
マカティさん
その場ではわからなかったから後日ネットでクレームを入れました。
去年でも国際線特典航空券乗り継ぎは変更できてたのに改悪になったと言われればそれを信じるしかないです。
後日利用した時にまともなスタッフが変更しましょうかと向こうから言ってくれたから発覚したんです。
変更できた便より約2時間も遅く出発したのにひどいです。