タール火山噴火によるセブパシフィック欠航でブチギレまくりの悲惨な1日

タール火山噴火によるセブパシフィック欠航でブチギレまくりの1日になった。セブパシフィックと関空のぼてぢゅうのサービスはカスで終わってる。

15時頃に噴火したのにフライトのキャンセルは出発直前の21時過ぎにアナウンスされた。アナウンスされる前にフライトレコーダー24でキャンセルされたことを知っていた。対応が遅かったせいで多くの人の終電がなくなる。
欠航したのにセブパシフィックはホテルの手配どころか便の変更すらせず全然つながらないセブパシフィックのコールセンターの電話番号だけを渡した。ネットで空いてることを確認済みの明日の便に変更してくれと言ってもできないの一点張り。
マニラ発着便は全便キャンセルになったのにコールセンターがつながるわけないやんと言っても何の対応もしないどころか俺たちはセブパシフィックのスタッフじゃないと何回説明しても理解してくれないと言ってるのにと数回スタッフ同士で話し合う。
コールセンターは8時からオープンだし、ホテルの手配はなかったから空港で寝た。コールセンターの回答次第でどうするかを決めようと思ってたが、起きたら代替便のメールが来てて助かった。メールが来てなかったらコールセンターはまったくつながってなかったことだろう。
前日のチェックインは出発予定の3時間半前から始めていたのに出発予定の3時間前（正規の時間）になってもチェックインを開始せず遅れてきやがった。この時点で11時間以上遅延してるのによくもまあ遅れて来れるもんだ。
チェックインで帰りの便を聞かれたが、前日のチェックインで帰りの便は全員すでに登録済みなのにバカか？
プライオリティパスラウンジの関空ぼてぢゅうに行ったら鉄板焼きなのに鉄板も肉もとん平焼きもぬるくてまずかった。鉄板焼きのもやしが生で吐きそうになった。まぜて焼けてるもやしと思って食べたから衝撃が一際。
ハラミ鉄板焼きもとん平焼きも作り置きしてるのにプライオリティパスラウンジであるにもかかわらず席が空いてるのになんで長い時間外で立たせて待たせているのか？スタッフがバカ過ぎて料理を間違えずに配膳できないから。
搭乗予定時間になったからカードラウンジから出て搭乗口に行ったら飛行機を移動させてるとアナウンスがあった。なんでそれくらい事前にできんのか？
水を買おうとしたら微信（We Chat Pay）自動販売機だった。現金以外に日本人のほぼ全員が使わんWe Chat Payだけ使えるって国会議員だけでなく関空も買収されとんのか？
結局さらに30分強遅延し、マニラで旋回中に前日に噴火したタール火山近くまで飛んでった。マニラの搭乗口が空いてなく結局1時間半（約16時間）も遅延した。
全便キャンセルの影響で入国審査で誰も並んでなく到着15分後の17時のP2Pバスに乗れたおかげでアンヘレスまでたった2時間で到着した。月曜日で2時間は奇跡的だ。次の18時のバスだったらもっと時間がかかってただろう。

欠航したせいで有料席がガラガラのセブパシフィック機

ひどいことだらけだったから、お礼にぼてぢゅうとプライオリティパス、セブパシフィック、運輸安全委員会に通報しておいた。LCCの欠航でもここまでひどいのはなかなか体験できない。

遅延したくせに搭乗予定時刻に移動するバカセブパシフィック機

さすがセブパシフィック。日本なのにフィリピンに滞在してる気分にさせてくれた。マスターカードのPricelessCMにどうか？

マカティより:

2020-01-28 08:41

ぼてちゅうとプライオリティパスから返信ありましたか？

なぜぼてちゅうは作り直させないんですか？
ぼてちゅうは作り直しますよ。

返信

Seiji より:

2020-01-28 09:11

マカティさん
もちろん両方から返事がありました。
外でも中でもかなり待たせておいて鉄板焼きなのに鉄板も肉もとん平焼きもぬるくてもやしは生だったんですから。
ゴーン事件で関空はさらに保安検査に時間がかかるようになったから、作り直しさせたら間に合わなかったと思います。

返信

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